为帮助同学们更好地理解与培养医学人文精神，更好地与他人沟通，特别是医患沟通，12月4日15:30-17:00，在图书馆报告厅开展了以“医学人文精神之我见-以医患沟通为例”为主题的2021-2022学年临床医学系医学生综合素质养成系列活动讲座第二讲。
本次讲座由厦门大学附属中山医院感染科岳蓓主任医师作为主讲专家，即将下教学医院的2019级精神医学专业同学、部分2019级临床医学专业同学聆听了本次讲座。
讲座伊始，岳蓓主任医师首先指出医患沟通的重要性，并指出当前医学生在这方面知识欠缺的现状。
岳蓓主任医师以公共沟通为主，重点讲解医患沟通，从沟通的重要性、沟通的技巧和沟通步骤三部分展开精彩演讲。
一、沟通的重要性
岳蓓主任医师通过介绍沟通益处、沟通内涵、医疗模式改革、医患纠纷、有效沟通五部分内容阐述了沟通的重要性，并勉励即将步入临床实习的同学要学会保护自己，提高观察能力，珍惜临床的宝贵时间，通过沟通向老师学习更多知识并通过现场问答小测试来帮助同学们加深理解。
二、沟通的技巧
岳蓓主任医师通过一些图片的观察阐释感觉、知觉、错觉，由此向同学们介绍沟通时要懂得宽容，接受别人；注重因文化背景不同而产生的差异；注意性别差异，从男女思维不同出发有效沟通；同时关注语言和非语言沟通。
三、沟通的基本步骤
岳蓓主任医师向同学们介绍了有效沟通的六大基本步骤——事先准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实现，并从听、说介绍了语言沟通技巧，提出沟通过程中要避免倾听的不良习惯，控制情绪表达。
通过这次讲座，同学们对如何有效沟通有了更深的理解，并掌握了一定的沟通技巧，收获良多。希望我系学子们在今后能够运用所学于日常生活和临床实践中。
本次讲座由辅导员宋建祠主持，临床医学系党委副书记吴春、辅导员王文胜出席本次讲座。
